Sistema PDV frente de caixa integrado à loja virtual: um estoque só para o balcão e o site
Quem tem loja física e loja virtual ao mesmo tempo conhece o problema: a peça vende no balcão de manhã e à tarde alguém compra a mesma peça pelo site. Aí começa a correria para explicar, devolver o dinheiro e tentar não perder o cliente. Um sistema PDV frente de caixa integrado à loja virtual acaba com isso, porque balcão e site passam a usar o mesmo estoque.
Neste artigo explicamos o que é um PDV, o que muda quando ele está ligado ao e-commerce e como funciona o PDV da Avancer.
O que é um sistema PDV frente de caixa
PDV significa ponto de venda. É o sistema usado no balcão para registrar cada venda, receber o pagamento e controlar o caixa do dia. Em vez de anotar em caderno ou planilha, o vendedor passa o produto, escolhe a forma de pagamento e o sistema cuida do resto.
Um bom sistema de caixa para loja precisa, no mínimo, de:
- Abertura e fechamento de caixa, para saber exatamente quanto entrou no dia.
- Venda rápida no balcão, sem telas complicadas.
- Leitor de código de barras, para não digitar produto por produto.
- Recebimento por Pix e outras formas de pagamento.
- Emissão de recibo para o cliente.
- Baixa no estoque a cada venda.
PDV integrado ao e-commerce: por que faz diferença
Quando o PDV e o site são sistemas separados, você tem dois estoques para cuidar. Todo dia alguém precisa conferir o que vendeu em um e ajustar no outro. Na correria, isso falha.
Com o PDV integrado ao e-commerce, a lógica muda:
- Vendeu no balcão, o produto sai do estoque do site.
- Vendeu no site, o estoque do balcão também é atualizado.
- Você enxerga um único número de estoque por produto.
- Fica mais fácil acompanhar as vendas da loja física e da online sem juntar planilhas.
Como funciona o estoque único entre loja física e online
Imagine uma loja de moda com uma calça em três tamanhos. No painel, cada tamanho tem a sua quantidade. O fluxo fica assim:
- Um cliente compra a calça tamanho 40 no balcão. O vendedor passa o código de barras no PDV.
- O sistema registra a venda, recebe o Pix e emite o recibo.
- A quantidade do tamanho 40 cai no estoque, que é o mesmo do site.
- Se era a última peça, o site deixa de vender esse tamanho.
- No fim do dia, o fechamento de caixa mostra o total vendido no balcão.
Esse cuidado é ainda mais útil em nichos com muitas variações, como calçados, moda infantil, suplementos e acessórios para celular.
O PDV da Avancer
O sistema PDV frente de caixa e gestão da Avancer foi feito para funcionar junto com o site que entregamos. Ele tem abertura e fechamento de caixa, venda no balcão, leitor de código de barras, Pix, recibo e estoque único com o site.
Ele é opcional. Você pode ter só o site, que é pagamento único e sem mensalidade do site. Se quiser o PDV, ele tem 30 dias grátis para testar na sua rotina e depois custa R$ 97,00 por mês.
Para quem o PDV integrado vale mais a pena
- Lojas de roupas, calçados e acessórios com balcão e venda online.
- Perfumarias, cosméticos e semijoias com muitos itens pequenos.
- Pet shops e lojas de suplementos com reposição frequente.
- Assistências técnicas que também vendem peças e acessórios.
- Atacado e varejo que precisam de controle firme de estoque.
Veja os modelos de site para cada um desses segmentos na página de modelos por nicho.
Sinais de que a sua loja precisa de um PDV
Muitos lojistas só percebem a falta de um sistema de caixa quando o problema já custou dinheiro. Fique atento se alguma destas situações é comum por aí:
- O caixa do fim do dia nunca bate com o que foi anotado.
- Você não sabe dizer, sem contar na prateleira, quantas unidades tem de um produto.
- Já vendeu pelo site algo que tinha saído no balcão.
- O atendimento no balcão demora porque o vendedor procura preço em caderno ou planilha.
- Não existe registro claro de quanto entrou em Pix, cartão ou dinheiro.
- O cliente pede um recibo e não há como emitir na hora.
Cada um desses pontos parece pequeno sozinho. Somados ao longo do mês, viram horas de trabalho, dinheiro que some sem explicação e clientes frustrados.
O que muda na rotina da equipe
Com o PDV, o vendedor passa o código de barras, escolhe a forma de pagamento e entrega o recibo. Ninguém precisa lembrar de baixar o produto no site depois. O dono da loja abre e fecha o caixa com valores claros e acompanha o estoque em um só lugar, seja vendendo no balcão, seja vendendo pela internet. Isso dá mais segurança para comprar mercadoria nova, porque você sabe o que realmente está saindo.
Dicas para começar a usar um PDV sem complicação
- Faça uma contagem completa do estoque antes de começar.
- Cadastre os produtos com código de barras e todas as variações.
- Treine a equipe do balcão com vendas de teste.
- Abra e feche o caixa todos os dias, sem pular.
- Confira os números na primeira semana para corrigir cadastros errados.
Se você ainda não tem loja virtual, comece pelo site. Entenda como ele funciona no artigo sobre loja virtual com pedido no WhatsApp e veja os custos em quanto custa um site para empresa.
Quer site e PDV usando o mesmo estoque? Veja as condições na oferta da Avancer Sites e fale com a gente pelo WhatsApp (62) 92005-6261.
Perguntas frequentes
Preciso contratar o PDV junto com o site?
Não. O PDV é opcional. O site funciona sozinho, e você pode ativar o PDV quando quiser.
Quanto custa o PDV?
O PDV tem 30 dias grátis e depois custa R$ 97,00 por mês.
O PDV aceita leitor de código de barras?
Sim. O sistema trabalha com leitor de código de barras para agilizar as vendas no balcão.
O estoque do balcão e do site é o mesmo?
Sim. O PDV usa o mesmo estoque do site, então as vendas nos dois canais mexem na mesma quantidade disponível.